ÉCLAIRCIR VOS QUESTIONS

Comprendre les réponses à vos questions

Les réponses essentielles sur les garanties et les paiements.

Une attestation générale de garantie suffit-elle ?+

Non. Demandez une attestation nominative qui mentionne votre nom, votre terrain et votre contrat.

Quand demander la garantie de livraison ?+

Avant l’ouverture du chantier. Contactez directement le garant pour confirmer l’attestation.

Que faire si mon constructeur fait faillite ?+

Retrouvez votre contrat et l’attestation, contactez le garant par recommandé et rassemblez les preuves du chantier et de vos paiements. Faites-vous accompagner avant toute décision.

Le garant prend-il en charge tous les dépassements ?+

Une franchise peut rester à votre charge dans la limite légale. Consultez votre attestation et un professionnel.

Puis-je payer une étape qui vient de commencer ?+

Non : le paiement correspond à une étape réellement atteinte. Vérifiez l’avancement et votre échéancier avant de payer.

Que deviennent les derniers 5 % en cas de réserves ?+

Le solde peut être consigné jusqu’à la levée des réserves, selon les conditions applicables à votre réception.